Ein Arbeitsplatz im Büro kann manchmal wie ein Gang durch den Dschungel sein. An einem Tag liegt die Landschaft wunderbar vor dir, alles blüht und erfreut dich.

Aber manchmal scheint alles Schöne überwuchert und du bist im Begriff, vor Ärger die Machete herauszuholen. Deshalb möchte ich heute auf das Thema NLP näher eingehen. NLP bedeutet „neurolinguistisches Programmieren“ und  lässt sich nicht in einer kurzen Formel zusammenfassen.

NLP kann unter den vielfältigsten Blickwinkeln betrachtet und untersucht werden. Auf einen knappen, einfachen Nenner gebracht: NLP befasst sich damit, wie wir unsere Erfahrungen ordnen, wie unsere Emotionen hervorgerufen werden und wie wir unsere innere Welt bauen – bzw. welche Bedeutung diese Welt hat. Die Methoden des NLP werden im Sport, in der Wirtschaft, im Verkauf oder im Bildungswesen eingesetzt.

Nun möchte ich dir einige Methoden vorstellen, mit denen du dein Arbeitsleben angenehmer gestalten kannst. Aber höre bei allem bitte immer auf dein Herz: Wenn du dich an deinem Arbeitsplatz extrem unwohl fühlst und schon körperliche Beschwerden auftreten, dann tritt auf die Bremse. Alle guten Strategien helfen nichts, wenn du dich von Grund auf ständig gedemütigt, ungerecht behandelt oder wie auf dem Abstellgleis fühlst. Aber NLP kann dir nützlich sein, wenn du ab und an einen schwierigen Kunden hast oder du mit deinem Vorgesetzten Probleme hast.

Ich war zum Beispiel oft etwas verstört, weil mein Chef mich nie begrüßt hat, wenn er ins Zimmer kam. Er saß dann lange bei der Sekretärin und ich überlegte, wie ich mich nun verhalten sollte. Je nach Naturell hilft vielleicht: „Ich hätte gern, dass Sie mich begrüßen, wenn Sie morgens kommen“, aber wir wollen ja am Beispiel des NLP die verschiedenen Möglichkeiten durchgehen.

Vielleicht kennst du auch die negativen Schlussfolgerungen, wenn du eine Bewerbung abgegeben und eine Ablehnung erhalten hast. Dann sagen die Gedanken manchmal so gemeine, unsinnige Dinge wie: „Du bist eben zu unqualifiziert/zu alt/zu blond/zu dick…“ etc.

Vielleicht hat nur die Tochter vom Bruder des Werkleiters die Aufgabe erhalten. Aber wir fühlen uns abgewertet und neigen vielleicht sogar zu depressiven Verstimmungen. Hier kommt NLP ins Spiel: Wir bespielen die Festplatte so, dass wir uns die wirksamen Modelle zunutze machen.

Nicht der Berg ist es, den man bezwingt, sondern das eigene Ich.

Edmund Hillary

Bestimmt kennst du irgendeinen Menschen, den du für seine besonderen Fähigkeiten bewunderst. Sei es, dass er immer munter und gut gelaunt auf neue Kunden zugeht oder regelmäßig mit seiner besonnenen, ruhigen Art Konflikte entschärft.

Wenn ein Mensch etwas gut kann, dann kann man ihn bzw. diese Fertigkeit modellieren und sie anderen vermitteln.

Joseph O’Connor

Ein Modell ist nur ein Abbild des Originals, niemals das Original selbst. Kennt ihr das Buch von Oscar Wilde: „Das Bildnis des Dorian Gray?“ Dorian und seine „Kopie“ waren nicht identisch – und doch (anfangs) zum Verwechseln ähnlich. Auch wenn das zentrale Thema des Buches ein anderes ist, kann es doch zur Veranschaulichung dienen.

Ein anderes Beispiel stellen erfolgreiche Online-Marketer dar. Sie zeigen anderen, wie es funktioniert – wenn man es genauso macht, kann es klappen – oder aber nicht. Falls ja, dann kann der Modellierer gleichwertige Ergebnisse erzielen wie das Vorbild. Es können aber niemals genau die gleichen Resultate erzielt werden. Jeder ist letztendlich einzigartig. Jeder setzt die gewonnenen Erkenntnisse wieder auf seine Weise zusammen.
Folgende Fertigkeiten können (im Rahmen der jeweiligen Möglichkeiten) modelliert werden:

• gesund bleiben oder gesund werden
• hervorragende Leistungen im Verkauf
• Menschenführung
• sportliche Höchstleistungen (mit der Annahme, dass du körperlich in der Lage dafür bist)
• brillantes Unterrichten
• strategisches Denken
• schnelles, effizientes Lernen

Folgende Schritte laufen während des Modellierens ab:

1. die Erfahrungsmuster werden herausgearbeitet (wie schafft das Vorbild, so viel zu verkaufen?)
2. das, was für dich stimmig und machbar ist, wird für dich übernommen (kodiert)
3. du untersuchst die Möglichkeiten, wie du diese Muster für dich nutzen kannst
4. du entwickelst eine Methode, dass du diese Fähigkeit auch anderen beibringen kannst

Um auf das Beispiel zurückzukommen: Wenn mein Chef mich nicht grüßt, suche ich mir die Mitarbeiterin heraus, welche damit ganz locker umgehen kann und souverän darauf hinweist, welche Regeln die Arbeit im Büro angenehmer machen.

Erfahrungsmuster herausarbeiten

Ich frage sie, wie sie das schafft, immer so souverän zu sein. Dann übernehme ich diese Muster (z.B. sagt sie, sie stellt sich vor, sie sei Familienoberhaupt und müsse ihre Kinder gut „erziehen“). Ich überlege mir, welche Bilder für mich stimmig sind, dass ich meinem Chef das ganz locker und gelassen beibringen kann.

Stelle dir dabei folgendes vor:

Wie klingst du, wie gehst du, wie siehst du aus, wenn du ab jetzt das tolle neue Verhalten nach deiner Vorstellung machst?

Entspanne dich. Lasse kraftvolle Bilder aufsteigen, vielleicht sind ja auch Töne dabei? Du bist die perfekte Schauspielerin in deinem Film – mit deinem Drehbuch. Wenn du noch unsicher bist, dich in dieser Hauptrolle zu sehen, stelle dir das Vorbild vor und schaue dir alles genau an. Ansonsten siehst du dich als Hauptdarstellerin und feile so lange an dem idealen Film, bis er stimmig ist.

Sieh dich immer wieder in diese Rolle und verankere sie fest in deinem Inneren.

Wie wird sich dein neues Verhalten auswirken, z.B. auf die Arbeitskolleginnen? Wie werden sie schauen, wie reagieren? Du könntest dann im Wiegeschritt von dannen schreiten oder dein Kinn nach oben recken;-). Du müsstest nicht mehr die mitleidigen Blicke einsammeln.

Finde einen Auslöser, der dich daran erinnern soll, wie du das nächste Mal in der Situation handeln möchtest. Vielleicht hast du einen auffälligen Ring, den du tragen kannst und der dich an deinen „Film“ erinnert?

Male dir aus, der Auslöser (also dein Ring) fordert dich zum Handeln auf. Stelle dir nun vor, du reagierst auf diese neue Art – genieße das Gefühl dabei.

Im Laufe der nächsten Wochen werde ich dir noch mehr Möglichkeiten mit NLP vorstellen. Leider konnte ich dir in dem Artikel nicht das ganze komplexe System vorstellen.

Hast du schon Erfahrungen damit gemacht? Teile sie gerne mit.

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